Ticket return insurance - information


In cooperation with our partner HanseMerkur Versicherung we recommend you take out insurance for ticket return when purchasing your tickets. The insurance will reimburse you for the cost of tickets purchased (excl. service and shipment fees) in the following cases:


Ticket insurance fees depend on ticket prices and are calculated as follows:

  • 1,25 EUR up to a ticket price of 30,00 EUR
  • 2,60 EUR up to a ticket price of 60,00 EUR
  • 5,40 EUR up to a ticket price of 100,00 EUR
  • 8,90 EUR up to a ticket price of 180,00 EUR
  • 14,90 EUR up to a ticket price of 360,00 EUR
  • 26,90 EUR up to a ticket price of 750,00 EUR
  • 39,90 EUR up to a ticket price of 1.000,00 EUR


All fees incl. 19% insurance tax.

Simply book the insurance with your order by selecting the insurance option. The number of insurances booked does not need to match the number of tickets in your order. You may choose to only insure some of your tickets.

Please see the following contact details for the Insurance Company
Hanse Merkur
E-Mail: info@hansemerkur.de
Telefon: +49 (0) 40 - 4119 0
Fax: +49 (0) 40 - 4119 3257

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